Sim, apenas se o erro for nosso, por exemplo, se receber um artigo danificado, um tamanho errado ou um produto incorreto. Nesse caso, poderá devolver o artigo e nós procederemos ao reembolso. Não são aceites devoluções por qualquer outra razão.

Os nossos prazos de entrega estimados são os seguintes:

● 🇪🇺 União Europeia: 9 a 12 dias úteis

● 🇬🇧 Reino Unido: 9 a 12 dias úteis

● 🌍 Resto do Mundo: 14 a 16 dias úteis

Assim que a sua encomenda for expedida após 3 dias, receberá as informações de rastreamento que lhe permitirão acompanhar o percurso da sua encomenda até à entrega.

Se receber um produto danificado, um número de calçado errado ou um artigo diferente do que encomendou, contacte-nos o mais rapidamente possível com as informações da sua encomenda. Analisaremos a situação e, se o erro for nosso, ofereceremos uma substituição ou um reembolso.

Sim. Cada par é cuidadosamente verificado antes do envio para garantir que recebe um produto em conformidade com os nossos padrões de qualidade.